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但剩下的信息仍然揭示了一副令人震惊的图景威尼斯网投手机版:,用AI来决定该不该解雇一个员工

据了解,亚马逊的这一做法使得很多员工为了完成考核,不被AI系统判定为工作效率低下裁掉而不得不减少喝水,甚至不敢去上厕所,在走道里用塑料瓶解决个人问题。与仓库拣货工人有同样遭遇的还包括配送工人,他们为完成当天的配送指标,也不得不缩减个人上厕所时间,直接在车上解决。

参考来源:金融环球、老方在互联网、每日经济新闻、量子位、互联网热点等

更加可怕的是,经过亚马逊统计,这套系统上线之后真的为他们节约了人力成本,提高了装货效率,引得很多公司纷纷效仿。

前员工索赔300万美元

此前,亚马逊公布了一项名为Project
Zero的计划,它能够不断扫描亚马逊的商店并移除可疑的假货,让品牌商在没有亚马逊帮助的情况下自行删除假冒商品。其每天会扫描超过50亿个产品列表,以便在消费者购买之前优先查找出虚假商品。

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前些天亚马逊被曝光一套AI系统(Time Off
Task,简称TOT),这套系统可以自动检测仓储人员的工作效率,并决定是否解雇他。

“从他们的角度来看,我们没有生病的权利。”一位身为父母的工人在调查中匿名表示,甚至怀孕的准妈妈也不被允许请病假。另一名工人表示,虽然他已经提交过病假条,但他的主管仍然忽视假条,坚持要他来参加会议。

在这种工作制度下,亚马逊AI监工以"工作效率太低"为由解雇的员工有900多名。同时,在解雇员工的这一过程,完全是一个机器在按照系统中规定的工作量、工作效率等设定对来员工的日常工作进行判断来决定员工的去留,全程没有人为干预。

用机器判定:你,是不是贝佐斯的兄弟。

沃尔玛也照着亚马逊的样子开发了一套针对收银员的监控系统,据不可靠消息报道,富士康也将引入类似系统……

斯托弗在投诉中说:“克罗恩病的症状可能在没有警告的情况下发生,可能需要紧急响应,包括对卫生间设施的迫切需求。”他认为亚马逊公司违反了美国残疾人法案,其中包括“个人无条件使用卫生间的权利”。斯托弗表示,他在试训和上班期间明确向公司透露了自己的患病情况。

对此,亚马逊回应称,“我们的系统是为了辅助员工改进效率,并提供额外的培训,我们绝不会解雇员工。”

曾经亚马逊用AI来决定招人与否,最终因为反对的声浪而废止。而现在亚马逊改了一个方法,用AI来决定该不该解雇一个员工。

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去年,美国明尼苏达州仓库的东非移民工人组织了抗议亚马逊的活动。仓库员工易卜拉欣称,当时仓库要求的打包速度是每小时240个包裹,但在旺季时最高可达每小时400个包裹。

近日,有媒体报道称,亚马逊用数字监控器追踪发货仓库的拣货工人们的工作速度,还规定员工必须每小时包装120件商品。同时,亚马逊的这个系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。

而更令人震惊的是,亚马逊的系统还能管理和限制员工离开岗位的时间。

此外还对工人的行踪有将其苛刻的要求:不允许长时间停留在一个地方或离开工作岗位。

每日经济新闻

此外,亚马逊的日常运营工作中有不少AI系统的身影,除了监控员工工作效率的AI系统外,还有检测假冒产品的AI系统以及AI招聘工具。

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斯托弗的起诉书显示,除了每天一小时的用餐时间外,员工每天只有两次15分钟的休息时间以及每周累计20分钟的个人活动时间。员工每天上厕所的时段则被固定分配到相应的休息时段中,个人无权更改。

我们应该是在前者上面用力,而不是在后者上面下工夫。

在AI的高强度监控下,很多工人为了节约时间连厕所都不敢去,男性们甚至自带水瓶,在仓库找个角落直接解决解决。

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通融是不可能通融的,毕竟AI没有识别你当天是不是身体不舒服的功能,而且他们也不受贿,总不能给他们打包两斤南孚电池当“土特产”。

不过,VOX网站表示,亚马逊方面向该网站表示,在一些特殊情况下,主管有权推翻AI的决定,挽救员工的工作机会。

据亚马逊的工人自述,这套AI监控系统非常恐怖。追踪器可以监控他们从货架上挑选和包装物品的速度,并且严格规定时间和目标。

而亚马逊的的TOT则“横眉冷对千夫指”,丝毫没有悔改的意思。

这个数字并非小数。巴尔的摩仓库中心目前有大约2500名全职员工。假设这个比例稳定的话,这意味着亚马逊每年因生产力原因解雇的员工将超过10%。在整个北美范围,亚马逊运营着超过75个仓库,拥有超过12.5万名全职员工,每年被解雇的人数可想而知。

实际的数量可能更多,调查发现2017年至2018年间,一个2500人的仓库一年就解雇了300人,裁员比例超过10%,而亚马逊在全美有75个这样的仓库。

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在亚马逊的仓库里,一个工人每小时必须完成几百个包裹的包装工作;强大的AI系统不仅能跟踪每个人的工作进度,甚至还能精确计算工人消极懈怠的“摸鱼”时间(Time
Off Task,简称TOT)。

近日,亚马逊被曝构建了一套AI系统,不仅可以追踪每一名物流仓储部门员工的工作效率,甚至还能精确计算工人消极懈怠的“摸鱼”时间(Time
Off Task,简称TOT),然后生成在线解雇指令,直接绕过主管开除工人!

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而英国一家劳工保护组织的问卷调查显示,有74%的英国亚马逊仓库工表示不敢在上班期间正常去厕所,有人甚至用塑料瓶解决排泄问题。

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